一屋不扫怎扫天下? 车企官网大抽查

Dog

　　高管介绍点进去空空一片没有一个字；营销快讯最近一条还是2010年；网站看遍竟没有自家车型介绍；竖版排列均为标题图配文字样式的新闻简讯，看至新总经理就任一条却没有了图片，标题之下空荡荡一片白，总经理您去哪了？种种错误让人哭笑不得，车企官方网站，你们肿么了……
　　如果一个人[n0965]邋里邋遢不修边幅，不注重细节，你会愿意相信他办事认真，为人牢靠，值得信赖吗？
　　“人靠衣装、马靠鞍”，车企官方网站，作为用户认知品牌最直接的方式，何尝不就是企业面对消费者的那张脸面呢？
　　步入汽车社会的今天，年销几十万、上百万辆，营业额几百亿、上千亿元的汽车厂商个个都是大块头，办场品牌活动动辄几百万元的花费稀松平常。但为何，多多少少，官网都有这样那样的错误，有些甚至是让人哭笑不得。
　　互联网时代，业内天天大谈特谈互联网思维，汽车电商也是当下的时髦词，可那最基本的网，可是一切的先决条件……
　　产品介绍、企业动态、服务类别、与消费者在线互动等都是官网职能所在，也是用户了解企业最高效的手段。
　　以最受用户关注的新闻资讯、车型展示两个最基本职能为例。
　　笔者查阅了25家业内企业官网，以昨日截稿记，5-7月共发布了403篇新闻资讯，平均每家企业每月仅发布了5篇新闻。其中东风悦达起亚最佳，共发布52条资讯，约合每月17篇，消费者可详尽掌握企业最新动态。华晨宝马更新最为滞后，5-7月竟然没有一篇新闻发布，最近一篇刊发于4月15日。
　　一汽丰田网站用了36幅占据中心位置，约为整个屏幕大小的图片展示产品信息。囊括车型介绍，购车优惠资讯，消费者互动活动等，信息基本覆盖旗下全部车型，用户浏览方便，不用到店即可掌握第一手资讯。反之，坐拥近二十款车型的吉利，相同位置却只有4幅图片展示，未能充分利用官网宣传。而华晨宝马更甚，首页位置竟找不到车型介绍……

　　东风日产官网
　　东风日产：打越晋总您去哪了？
　　其实单就页面布局与美观度，东风日产官网称得上做工精美。写有轩逸、天籁、轩逸·经典、TIIDA、逍客、阳光、骊威七雄登场，东风日产开擂等你来比字样的一幅大图首当其冲，霸气十足。
　　但当笔者点开新闻中心栏目后却着实一惊，7月至今只有一篇新闻发布不谈，竖版排列均为标题图配文字样式的新闻简讯，看至新总经理就任一条时却突然没有了配图，“打越晋任命成为东风日产新一任总经理”的标题之下空荡荡一片白，总经理你去哪了？
　　类似错误，前22条中就出现了4次，实属不该。最起码也不能把老大搞丢了吧……

　　比亚迪官网
　　比亚迪：无缘相见客服同学
　　新能源车是当前大热话题，免除购置税、破除地方保护、统一快充国标等新闻近期接连不断。
　　比亚迪官网的新闻中心虽然位置明显，但5、6、7三个月分别各自仅一条新闻信息，确实少的可怜。老王还知多夸夸自家的瓜，一贯号称占据新能车领先地位的比亚迪，在宣扬推广方面是否也应走在前列。
　　不过厂商活动、优惠促销栏目，比亚迪更新频繁，内容丰富，可使消费者及时了解企业最新资讯。
　　但当打开在线购车栏目，观阅“比亚迪e购周年庆典”活动时，其特别提示的付款前务必应提前联系的客服，点击后却始终无法显示对应信息，不禁使笔者汗颜。挺好的活动，为什么最关键的一步却卡了壳？
　　最后不禁还要呼喊一声，截至7月24日凌晨5点，同伴都已睡去，仍挑灯夜战的小爱同学，此时此刻咱还是无缘相见……

　　福特官网
　　福特：高管大大们，你们在哪？
　　福特的网站，简洁干净，页面设置尚属中规中矩。新闻中心栏目下，“记者专区”的设置别出心裁，属本次阅览官网中独一份。
　　企业动态，是每位媒体老师每天的必修课，此项目是否专为企业热点话题发布之用？刚想点一个赞，但没成想却差点闪了自己的腰……笔者惊奇的发现，其子栏目,“公司高层主管介绍”一项，点开后竟白茫茫一片，一个字都没有。高管大大们，你们在哪？“早知如此，何必当初”，什么都没有，又何必设此一栏，浪费感情……
　　回到首页，最下方的一排导航栏。客户服务、二手车、新闻中心栏目之下均有几个细分栏目，但福特科技之下却什么都没有。点击浏览二级页面，可见其分为了燃油经济、安全性能、动感驾驭、容易操控4个方面，既然有，那为何不能在首页显示以方便用户选取自己喜好的领域？细节，还是细节。

　　东风雪铁龙官网
　　东风雪铁龙：叉，你到底是不是叉叉
　　不得不说，东雪的官网设计，是最具特点的一家。
　　杂志翻页般的宣传图样式新颖，横轴左右拖动，18幅图清晰展示了企业最新的动态资讯。
　　新闻与活动栏目下，首条位置展示的“试驾冠军车型或参与微信互动，即有机会夺取世界杯惊喜礼包”活动，不禁使笔者想起了早前挑灯夜战的岁月，遂点击以观详情。
　　首先印入眼帘的是夺奖名单弹窗，好生羡慕，虽然笔者未能早些知道此活动以试试运气，但惊喜却总是不期而遇。当试图关掉弹窗时，叉叉君却闹起了脾气，诶？关不掉……虽然该活动已于本月14日结束，但叉叉，你也不能这么调皮……
　　当同事在他电脑上也进行了测试后，我们信了，他真不是叉！只是神似，长得一样而已……

　　华晨宝马官网
　　华晨宝马：最近三月，你干嘛去了？
　　简洁、干净，是华晨宝马官网页面给笔者的第一感受。但粗略浏览后还是很快发现了它最大的特征，咦，竟然没有车？
　　作为一家豪华车品牌的官方网站，宝马延续了引领潮流的特性，走在了时尚的前端。是本次统计的官网中，唯一在首页看不到任何产品信息的企业。
　　只能在公司信息-产品与经营-车型总览页面看到2003年-2009年的产品投产信息。在首页最下方，点击BMW中国、授权经销商两个链接后，才可在跳转页面看到相关产品信息。
　　此外，在新闻信息发布方面，华晨宝马也是唯一一个，5、6、7三个月没有一篇新闻发布的企业，最近的一篇要追溯至4月15日。

　　一汽丰田官网
　　一汽丰田：36张大图让你一次看个够
　　“1，2，3，4，5，6……35，36！”一汽丰田中心区域展示图竟然有36张之多，这相比于其它仅有3、4张的“小气鬼”要大度的多。
　　卡罗拉、威驰、RAV4、皇冠、花冠全解读，最新金融服务方案，兰德酷路泽、普拉多自驾游活动招募，普锐斯、86零距离……
　　囊括了车型介绍，购车优惠资讯，消费者互动活动等，基本覆盖旗下全部车型，用户浏览方便全面，不用到店即可掌握第一手资讯。
　　版面不花钱，还不是想怎么整就怎么整！

　　长城官网
　　长城：网上打分，好不好用户说了算
　　汽车电商是个时髦词，但当下，在自己官网搞的热火朝天的还真是少有，长城汽车算一个。就像耀眼的销售业绩般，哈弗品牌的官网也令笔者的双眼着实的亮了那么一下。
　　最吸引笔者的是在线订购哈弗H2的活动页面。其中有一个360°，集外观、内饰于一体的产品静态展示区，用户可自由选择包括13种喷漆颜色和8种内饰色在内的车辆内外饰全貌。足不出户，即可掌控车型全部信息。
　　此外，栏目设计最出彩的地方，也是所有网站中唯一的，用户可在线为产品打分。包括空间、动力、操控、油耗、舒适性、外观、内饰七方面，满分5分，最低1分。
　　同时，用户还可以写一段最少30个字的评语，连同上述打分项，实时展示于哈弗官网之上。真可谓，好不好，用户你说了算。（记者 刘烨）